Người nghỉ hưu lặn lội đi trình báo sau nhiều năm chờ đợi quyền lợi
Ngày 19/6, tại khu vực tiếp dân của Phòng Cảnh sát kinh tế, Công an TP Hà Nội, nhiều người dân đến trình báo về việc mua các gói “hợp đồng kỳ nghỉ”. Phần lớn trong số họ là người lớn tuổi, đã nghỉ hưu, mong muốn có những chuyến du lịch nghỉ dưỡng sau nhiều năm lao động.
Trong số đó có bà V.T.L. 67 tuổi, trú tại Hà Nội, nguyên là giáo viên. Bà cho biết bản thân vừa di chuyển hàng chục cây số để đến cơ quan công an trình báo sự việc.
Ngồi tại khu vực tiếp dân, bà L. không giấu được sự mệt mỏi khi nhắc lại quá trình tham gia hợp đồng nghỉ dưỡng. Theo lời kể của bà, mong muốn ban đầu rất đơn giản: có thể cùng gia đình đi du lịch, nghỉ ngơi trong những năm tháng tuổi già. Tuy nhiên, niềm tin đặt vào những lời quảng bá hấp dẫn đã khiến bà nhiều lần rút tiền tiết kiệm để nộp cho doanh nghiệp.
Từ 500 nghìn đồng “giữ chỗ” đến khoản tiền hàng trăm triệu đồng
Bà L. kể, vào mùa hè năm 2023, khi gia đình đang có ý định đi du lịch, bà nhận được cuộc gọi mời tham dự một hội thảo về nghỉ dưỡng. Sau lời giới thiệu của nhân viên tư vấn, bà đến trụ sở Công ty cổ phần đầu tư phát triển du lịch Ravi, khi đó đặt trên phố Duy Tân, để tìm hiểu.
Tại buổi tư vấn, bà được xem các video quảng bá về những khu nghỉ dưỡng sang trọng. Không khí hội thảo được tổ chức sôi động, nhân viên liên tục giới thiệu các ưu đãi và thúc giục khách hàng nhanh chóng ký hợp đồng.
“Tôi có cảm giác như bị cuốn theo. Họ liên tục nói chỉ còn vài suất cuối cùng, nếu không quyết định ngay sẽ mất cơ hội”, bà L. nhớ lại.
Theo lời bà, buổi tư vấn kéo dài nhiều giờ khiến bà mệt và đói. Khi bà nói không mang theo tiền, trong người chỉ còn 500 nghìn đồng, nhân viên vẫn động viên nộp trước số tiền này để “giữ chỗ”.
Sau đó, nhân viên công ty tiếp tục theo bà về tận nhà để thuyết phục. Cuối cùng, bà mang sổ tiết kiệm hơn 60 triệu đồng ra ngân hàng rút tiền và nộp cho công ty.
Ngày hôm sau, khi bình tĩnh suy nghĩ lại, bà nhận thấy hoàn cảnh gia đình không phù hợp với loại hình nghỉ dưỡng này do mẹ già đau yếu, con cái bận rộn, khó có thể cùng tham gia. Bà đề nghị được hoàn tiền nhưng không được chấp thuận.
Theo bà L., khi đến trụ sở công ty tại số 3 Lê Trọng Tấn, phường Phương Liệt, Hà Nội, một người tự xưng là Phó Giám đốc công ty tiếp tục thuyết phục bà duy trì hợp đồng và cho biết doanh nghiệp không có chủ trương hoàn lại tiền cho khách hàng.
Đóng tiền nhiều lần nhưng chưa từng được sử dụng dịch vụ
Đến cuối năm 2023, bà L. tiếp tục nhận được các cuộc gọi vận động đóng thêm tiền. Vì lo sợ mất khoản tiền đã nộp trước đó, bà nhiều lần đóng thêm, nâng tổng số tiền lên hàng trăm triệu đồng.
“Tôi sợ mất số tiền đã nộp nên đành cố theo. Họ luôn nói công ty làm ăn uy tín, nếu không hoàn thành hợp đồng thì tôi sẽ mất trắng”, bà kể.
Tuy nhiên, từ năm 2023 đến nay, bà L. cho biết mình chưa từng được sử dụng bất kỳ dịch vụ nghỉ dưỡng nào như cam kết trong hợp đồng. Mỗi lần liên hệ, bà đều nhận được các lý do khác nhau và được yêu cầu tiếp tục chờ đợi.
Mới đây, công ty từng sắp xếp cho bà một chuyến nghỉ dưỡng tại Phú Quốc vào tháng 7/2026. Tin tưởng thông tin này, bà đã mua vé máy bay. Tuy nhiên, chuyến đi sau đó bất ngờ bị hủy.
Điều khiến bà L. bàng hoàng hơn là khi nhân viên công ty gọi điện thông báo một số người liên quan đã bị cơ quan công an tạm giữ, đồng thời nhờ bà “nói giúp” để họ được xem xét. Thời điểm đó, bà vẫn chưa nghĩ mình là nạn nhân trong một vụ việc có dấu hiệu lừa đảo.
Chỉ đến khi tiếp cận thông tin trên các phương tiện truyền thông về việc doanh nghiệp bị điều tra, bà mới nhận ra những dấu hiệu bất thường đã kéo dài trong nhiều năm.
“Khi tôi gọi điện hỏi thì họ còn biện minh rằng chương trình này do công ty đặt bên truyền hình…”, bà L. kể.
Người phụ nữ 67 tuổi nghẹn ngào nói, bà và nhiều người khác chỉ mong tuổi già được đi du lịch, nghỉ ngơi, nhưng cuối cùng lòng tin lại đặt nhầm chỗ. Bà mong cơ quan điều tra sớm làm rõ vụ việc, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm và thu hồi tài sản để bảo vệ quyền lợi cho người bị hại.
Công an Hà Nội điều tra nhiều vụ án liên quan hợp đồng nghỉ dưỡng
Liên quan đến các vụ án lừa đảo chiếm đoạt tài sản dưới hình thức mua bán, chuyển nhượng hợp đồng nghỉ dưỡng, Công an TP Hà Nội cho biết, trong giai đoạn 2023-2025, các đối tượng đã lập 27 công ty, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng người để bán, môi giới cho thuê, sang nhượng hợp đồng kỳ nghỉ du lịch theo kịch bản đã thống nhất từ trước.
Theo cơ quan công an, các đối tượng lợi dụng lòng tin, sự thiếu hiểu biết và tâm lý thích được tặng quà của một bộ phận người dân để mời chào các gói “nghỉ dưỡng, kỳ nghỉ du lịch”.
Qua thống kê sổ sách và dữ liệu của các đối tượng, có khoảng 17.000 hợp đồng, gần 500 bị hại, với số tiền bị chiếm đoạt hơn 181 tỷ đồng.
Trong quá trình khám xét, cơ quan điều tra đã tạm giữ tiền và tài sản của các bị can trong các vụ án với tổng giá trị hơn 680 tỷ đồng. Số tài sản này gồm 17 tỷ đồng tiền mặt, hơn 60 tỷ đồng trong tài khoản bị phong tỏa, 11 ô tô trị giá 14,3 tỷ đồng, 19 bất động sản trị giá khoảng 540 tỷ đồng, 3 sổ tiết kiệm trị giá 12 tỷ đồng. Ngoài ra, cơ quan chức năng cũng tạm dừng giao dịch 2 tài sản của Công ty New Era trị giá khoảng 150 tỷ đồng.
Bước đầu, cơ quan điều tra ước tính số tiền liên quan đến hành vi phạm tội của các đối tượng là khoảng 2.700 tỷ đồng.
Hiện Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hà Nội đã khởi tố 25 vụ án, khởi tố 201 bị can về tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”. Trong đó, có 2 bị can bị khởi tố thêm về tội “Rửa tiền”.
Người mua gói nghỉ dưỡng cần liên hệ cơ quan công an
Công an TP Hà Nội đề nghị những người là bị hại hoặc có liên quan đến việc mua bán các gói nghỉ dưỡng, du lịch liên hệ Phòng Cảnh sát kinh tế để phối hợp điều tra theo quy định pháp luật.
Địa chỉ tiếp nhận thông tin: 382 Khâm Thiên, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội.
Vụ việc là lời cảnh báo đối với người dân khi tham gia các hợp đồng nghỉ dưỡng, đặc biệt là những lời mời chào có cam kết lợi ích cao, ưu đãi lớn hoặc gây áp lực phải ký hợp đồng ngay. Trước khi nộp tiền, người dân cần đọc kỹ điều khoản, kiểm tra pháp lý doanh nghiệp, xác minh quyền lợi được hưởng và không nên quyết định trong trạng thái bị thúc ép.
